Политика за поверителност

Администратор на личните данни е ВИВИД ТРЕЙД ЕООД, ЕИК 202878550, със седалище в София, България. Дружеството работи под марката Vivid Print.

За всички въпроси, свързани с личните данни, пишете на office@vividprint.bg.

Чрез формата за запитване получаваме:

• име
• фирма, ако я посочите
• имейл адрес
• телефон, ако го посочите
• избраната услуга и текста на съобщението
• линк към файлове, ако го добавите
• IP адрес, данни за браузъра, страница, език и час на изпращане, за защита от спам и злоупотреби

Както при всеки уебсайт, сървърът записва технически логове при посещение: IP адрес, дата и час, заявена страница и данни за браузъра. Те служат за сигурност и за отстраняване на проблеми.

Сайтът използва Google Analytics 4, за да разберем колко хора го посещават, кои страници четат и как стигат до формата за запитване. Google Analytics поставя бисквитки (_ga и _ga_*) и събира данни за браузъра, устройството, приблизителното местоположение (град, държава), страниците и действията на сайта, като кликове по телефона и имейла или изпращане на формата. Google Analytics 4 не записва IP адреса ви. Съдържанието на полетата във формата не се изпраща към Google.

Не свързваме тези данни с името или имейла ви, не включваме функциите за реклама и персонализиране на Google Analytics и не използваме данните за реклама.

Не събираме данни за плащане през сайта. Не използваме данните за автоматизирано вземане на решения или профилиране.

Обработваме данните само за целите по-долу. Не ги използваме за реклама и не ги продаваме.

• Отговор на запитването и изготвяне на оферта: стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от Общия регламент за защита на данните, ОРЗД).
• Изпълнение на поръчка, доставка и фактуриране: изпълнение на договор (буква „б“) и законово задължение по счетоводното и данъчното законодателство (буква „в“).
• Статистика за посещенията чрез Google Analytics, за да подобряваме сайта и услугите си: законен интерес (буква „е“).
• Защита на формата от спам и злоупотреби чрез IP адрес, данни за браузъра и ограничаване на броя изпращания: законен интерес (буква „е“).

Запитванията, които не са довели до поръчка, пазим до 2 години след последния контакт с вас, след което ги изтриваме.

Данните, свързани с поръчка и фактура, пазим толкова, колкото изисква счетоводното и данъчното законодателство.

Данните в Google Analytics се пазят до 14 месеца, след което Google ги изтрива автоматично.

Записът за ограничаване на броя изпращания от един IP адрес се пази в хеширан вид и отпада след един час.

Предоставяме данни само доколкото е нужно за съответната цел:

• доставчикът на хостинг, на чиито сървъри работи сайтът и се пазят запитванията
• доставчикът на имейл услугата, през която получаваме и изпращаме съобщения
• куриерските фирми (Speedy, Econt, а при доставка в ЕС DHL, DPD или TNT): име, телефон и адрес, само когато изпращаме поръчка
• Cloudflare, чрез услугата Turnstile за защита от ботове, когато е включена: IP адрес и технически данни за браузъра
• Google, чрез Google Analytics: данни за посещението, описани в „Технически данни при посещение“
• Google, чрез Google Fonts: при зареждане на страницата браузърът ви изтегля шрифтовете от сървърите на Google и изпраща IP адреса си
• държавни органи, когато законът го изисква

Cloudflare и Google са със седалище в САЩ. Предаването на данни към тях става въз основа на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ или на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

Имате право:

• на достъп до личните си данни
• на коригиране на неточни данни
• на изтриване на данните
• на ограничаване на обработването
• на възражение срещу обработване на основание законен интерес
• на преносимост на данните
• на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, www.cpdp.bg

Пишете на office@vividprint.bg. Отговаряме в срок до един месец. Може да ви помолим да потвърдите самоличността си, за да не предоставим данни на друг човек.

Сайтът използва бисквитки на Google Analytics (_ga и _ga_*) за статистика на посещенията. Те се пазят до 2 години в браузъра ви. Не използваме бисквитки за реклама.

Можете да изтриете или блокирате бисквитките от настройките на браузъра си или да спрете Google Analytics на всички сайтове с добавката на Google.

Шрифтовете се зареждат от сървърите на Google Fonts. За да ги достави, Google получава IP адреса ви и данни за браузъра.

Ако формата за запитване е защитена с Cloudflare Turnstile, услугата може да постави строго необходими бисквитки или да използва подобни технологии, за да различи хора от ботове. Те служат само за сигурността на формата.

Може да обновяваме тази политика, когато сайтът или начинът на обработка се променят. Актуалната версия е винаги на тази страница. Последна промяна: септември 2026 г.