Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η VIVID TRADE EOOD, αρ. μητρώου 202878550, εγγεγραμμένη στη Σόφια, Βουλγαρία. Η εταιρεία δραστηριοποιείται με το εμπορικό σήμα Vivid Print.

Για κάθε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, στείλτε email στο office@vividprint.bg.

Μέσω της φόρμας αιτήματος προσφοράς λαμβάνουμε:

• το όνομά σας
• την εταιρεία σας, αν την αναφέρετε
• τη διεύθυνση email σας
• τον αριθμό τηλεφώνου σας, αν τον αναφέρετε
• την υπηρεσία που επιλέγετε και το κείμενο του μηνύματός σας
• έναν σύνδεσμο προς τα αρχεία σας, αν προσθέσετε κάποιον
• διεύθυνση IP, στοιχεία του προγράμματος περιήγησης, σελίδα, γλώσσα και ώρα αποστολής, για προστασία από spam και κατάχρηση

Όπως σε κάθε ιστότοπο, ο διακομιστής τηρεί τεχνικά αρχεία καταγραφής όταν τον επισκέπτεστε: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, τη σελίδα που ζητήθηκε και στοιχεία του προγράμματος περιήγησης. Χρησιμοποιούνται για την ασφάλεια και τον εντοπισμό σφαλμάτων.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics 4 για να καταλαβαίνουμε πόσοι άνθρωποι τον επισκέπτονται, ποιες σελίδες διαβάζουν και πώς φτάνουν στη φόρμα αιτήματος προσφοράς. Το Google Analytics τοποθετεί cookies (_ga και _ga_*) και συλλέγει δεδομένα για το πρόγραμμα περιήγησης, τη συσκευή, την κατά προσέγγιση τοποθεσία (πόλη, χώρα), τις σελίδες που βλέπετε και τις ενέργειες στον ιστότοπο, όπως τα κλικ στον αριθμό τηλεφώνου ή στη διεύθυνση email και την αποστολή της φόρμας. Το Google Analytics 4 δεν αποθηκεύει τη διεύθυνση IP σας. Το περιεχόμενο των πεδίων της φόρμας δεν αποστέλλεται στη Google.

Δεν συνδέουμε αυτά τα δεδομένα με το όνομα ή το email σας, δεν ενεργοποιούμε τις λειτουργίες διαφήμισης και εξατομίκευσης του Google Analytics και δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για διαφήμιση.

Δεν συλλέγουμε δεδομένα πληρωμής μέσω του ιστότοπου. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο για τους παρακάτω σκοπούς. Δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση και δεν τα πουλάμε.

• Απάντηση στο αίτημά σας και προετοιμασία προσφοράς: ενέργειες που γίνονται κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, GDPR).
• Εκτέλεση παραγγελίας, παράδοση και τιμολόγηση: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β)) και νομικές υποχρεώσεις βάσει της λογιστικής και φορολογικής νομοθεσίας (άρθρο 6(1)(γ)).
• Στατιστικά επισκεπτών μέσω του Google Analytics, για τη βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας: έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ)).
• Προστασία της φόρμας από spam και κατάχρηση με χρήση της διεύθυνσης IP, στοιχείων του προγράμματος περιήγησης και ορίου υποβολών: έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ)).

Τα αιτήματα που δεν καταλήγουν σε παραγγελία φυλάσσονται έως 2 χρόνια μετά την τελευταία επικοινωνία μας μαζί σας και στη συνέχεια διαγράφονται.

Τα δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελία και τιμολόγιο φυλάσσονται για όσο διάστημα απαιτεί η λογιστική και φορολογική νομοθεσία.

Τα δεδομένα του Google Analytics φυλάσσονται έως 14 μήνες και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα από τη Google.

Η εγγραφή που χρησιμοποιείται για τον περιορισμό των υποβολών από μία διεύθυνση IP αποθηκεύεται σε κατακερματισμένη μορφή και λήγει μετά από μία ώρα.

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο στον βαθμό που απαιτεί κάθε σκοπός:

• ο πάροχος φιλοξενίας μας, στους διακομιστές του οποίου λειτουργεί ο ιστότοπος και αποθηκεύονται τα αιτήματα
• ο πάροχος email μας, μέσω του οποίου λαμβάνουμε και στέλνουμε μηνύματα
• εταιρείες courier (Speedy, Econt και DHL, DPD ή TNT για παράδοση στην ΕΕ): όνομα, τηλέφωνο και διεύθυνση, μόνο όταν αποστέλλουμε παραγγελία
• η Cloudflare, μέσω της υπηρεσίας προστασίας από bots Turnstile, όταν είναι ενεργοποιημένη: διεύθυνση IP και τεχνικά δεδομένα του προγράμματος περιήγησης
• η Google, μέσω του Google Analytics: τα δεδομένα επίσκεψης που περιγράφονται στην ενότητα «Τεχνικά δεδομένα κατά την επίσκεψή σας»
• η Google, μέσω των Google Fonts: όταν φορτώνεται μια σελίδα, το πρόγραμμα περιήγησής σας κατεβάζει γραμματοσειρές από διακομιστές της Google και τους στέλνει τη διεύθυνση IP του
• δημόσιες αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος

Η Cloudflare και η Google εδρεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες. Τα δεδομένα διαβιβάζονται σε αυτές βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework) ή των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Έχετε το δικαίωμα να:

• έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• περιορίσετε την επεξεργασία
• αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον
• ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας
• υποβάλετε καταγγελία στην Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Βουλγαρίας (КЗЛД), Λεωφ. Prof. Tsvetan Lazarov 2, Σόφια 1592, www.cpdp.bg

Στείλτε email στο office@vividprint.bg. Απαντάμε εντός ενός μήνα. Ενδέχεται να ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας, ώστε να μην κοινοποιήσουμε δεδομένα σε άλλο άτομο.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies του Google Analytics (_ga και _ga_*) για στατιστικά επισκεπτών. Διατηρούνται στο πρόγραμμα περιήγησής σας έως 2 χρόνια. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης.

Μπορείτε να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ή να σταματήσετε το Google Analytics σε όλους τους ιστότοπους με το πρόσθετο εξαίρεσης (opt-out) της Google.

Οι γραμματοσειρές φορτώνονται από διακομιστές των Google Fonts. Για την παράδοσή τους, η Google λαμβάνει τη διεύθυνση IP και στοιχεία του προγράμματος περιήγησής σας.

Αν η φόρμα αιτήματος προσφοράς προστατεύεται από το Cloudflare Turnstile, η υπηρεσία μπορεί να τοποθετήσει απολύτως απαραίτητα cookies ή να χρησιμοποιήσει παρόμοιες τεχνολογίες για να ξεχωρίζει τους ανθρώπους από τα bots. Εξυπηρετούν μόνο την ασφάλεια της φόρμας.

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάξει ο ιστότοπος ή ο τρόπος επεξεργασίας των δεδομένων. Η τρέχουσα έκδοση βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα. Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026.